JAK ZMIENIAJĄ SIĘ TRENDY ZAKUPOWE NA PRZESTRZENI OSTATNICH LAT?

Zakupy to jedna z najważniejszych czynności w naszej codzienności. Na ich formę ma wpływ postęp cywilizacyjny, który kształtuje trendy zakupowe konsumentów. W związku z tym przeprowadza się co raz większą ilość badań na ich temat.

W ostatnich latach kupujący co raz częściej skupiają się na jakości produktów. Stała się ona głównym wyznacznikiem decydującym o wyborze towaru. „Less is more”, czyli odrzucanie produktów masowych utożsamia obecne zachowania konsumentów. Chcemy kupować produkty nie tylko dobrej jakości, ale również proste w budowie. W parze z jakością idzie również indywidualizm. Chodzi o personalizację produktu, która wywiera co raz większy wpływ na decyzje zakupowe Klientów. Personalizowane gadżety, personalizowana biżuteria, a nawet personalizowana kawa – grono produktów personalizowanych, nietuzinkowych, z roku na rok się powiększa.

Wspieranie firm „z sąsiedztwa”, czyli zakupy u lokalnych przedsiębiorców, to kolejny przejaw zmieniających się trendów zakupowych na przestrzeni ostatnich lat. Co raz częściej decydujemy się na zakup produktów rzemieślniczych, produkowanych przez manufaktury, a nie globalne koncerny. Przykładem tego typu działań jest dynamiczny wzrost zainteresowania konsumentów żywnością ekologiczną. Dlatego też według przeprowadzonych badań, większość z nas preferuje zakupy warzyw oraz owoców na lokalnych targach, a nie w supermarketach. Przykład zakupów spożywczych pokazuje również jedną ważną zmianę w trendach zakupowych konsumentów w ostatnich latach. Zaczęliśmy kupować odpowiedzialnie. Kupujemy produkty w ilościach, które są nam rzeczywiście niezbędne, a nie magazynujemy ich „na zapas”.

Rosnące tempo życia oraz pandemia koronawirusa pokazały również, jak ogromne możliwości drzemią w zakupach przez Internet. Ilość sklepów internetowych oraz szerokość asortymentu w nich zawarta pozwalają na zakup praktycznie każdego rodzaju produktu bez wychodzenia z domu. Jest to bardzo wygodne rozwiązanie, gdyż zakupu możemy dokonać o każdej porze dnia, a w dodatku z dowolną formą dostawy. Potwierdzeniem rosnącej popularności tego rodzaju zakupów jest fakt, że przez Internet zamawiamy nie tylko produkty, ale również posiłki i usługi, np. fryzjerskie.

Decyzje zakupowe konsumentów uzależnione są od wielu czynników. Nie jesteśmy w stanie przewidzieć, jakie będą trendy zakupowe za rok, czy dwa. Pewne jest jednak, że będą się one zmieniać w zależności od sytuacji gospodarczej, ekonomicznej, a co pokazały ostatnie lata, również od sytuacji związanej z pandemią.